Regole per gli ordini e l'uso del sito

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Generalità

Ogni ordine effettuato presso Troncalame tramite troncalame.com comporta l'accettazione delle presenti regole, nella versione in vigore al momento dell'ordine.

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Account

L'uso di un account è facoltativo. Le credenziali devono restare riservate. In caso di problemi: [email protected].

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Pagamento

Tutti i pagamenti sono gestiti da fornitori esterni certificati PCI-DSS; Troncalame non riceve alcun dato bancario completo.

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Prezzi e spedizione

Il prezzo finale con imposte incluse e i costi di spedizione secondo il paese di consegna sono mostrati prima della conclusione del contratto, al checkout e nella pagina di spedizione.

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Recesso e reso

Il diritto legale di recesso di 14 giorni si applica senza motivazione. Troncalame lo estende a 30 giorni. La garanzia legale di conformità di due anni copre inoltre i difetti riscontrati alla consegna. Resi tramite [email protected].

6

Proprietà intellettuale

I contenuti di troncalame.com restano di proprietà di Troncalame e non possono essere usati senza consenso.

7

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Troncalame non risponde di colpa lieve; il diritto inderogabile resta applicabile.

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Risoluzione delle controversie

I consumatori possono rivolgersi alla piattaforma europea ODR o scriverci a [email protected].